En los últimos años, la conversación sobre la salud mental en el trabajo ha ganado una relevancia sin precedentes. A medida que las personas y las organizaciones comienzan a reconocer la importancia del bienestar emocional en el entorno laboral, surgen fenómenos que reflejan la desconexión y la insatisfacción en los espacios de trabajo: el  quiet quitting  y el despido silencioso. Estos términos, aunque diferentes en sus manifestaciones, son indicativos de un mismo problema subyacente: un ambiente de trabajo que no está alineado con las necesidades y expectativas emocionales de sus empleados. 

¿Qué es el  Quiet Quitting? 

El  quiet quitting  no se trata literalmente de renunciar, sino de una retirada silenciosa del compromiso más allá de lo mínimo necesario. Los empleados que optan por el  quiet quitting  hacen solo lo estrictamente requerido y rechazan voluntariamente las tareas adicionales o el esfuerzo extra. Este comportamiento puede ser una respuesta a la falta de reconocimiento, el agotamiento crónico, o la percepción de que los esfuerzos adicionales no son valorados ni recompensados. En esencia, es un mecanismo de defensa frente a un entorno laboral que se percibe como demandante y desagradecido. 

¿Qué es el despido silencioso? 

Por otro lado, el despido silencioso es una práctica por parte de las organizaciones donde, en lugar de despedir formalmente a un empleado, se les empuja de manera sutil a abandonar la empresa. Esto puede incluir la asignación de tareas imposibles, la reducción de responsabilidades significativas, o la exclusión de proyectos importantes. Este fenómeno no solo erosiona la moral del empleado afectado, sino que también crea una atmósfera de desconfianza y desmotivación entre el resto del equipo. 

La conexión con la salud mental 

Ambos fenómenos están intrínsecamente ligados a la salud mental en el trabajo. El  quiet quitting  y el despido silencioso son síntomas de un ecosistema laboral donde la comunicación, la empatía y el bienestar no son prioridad. Cuando los empleados sienten que no tienen voz o que sus esfuerzos no son valorados, el desgaste emocional y el estrés aumentan. Esta desconexión puede llevar a problemas graves como la ansiedad, la depresión, y en casos extremos, el burnout o agotamiento total. 

La salud mental en el trabajo no se trata solo de reducir la carga de trabajo, sino de crear un ambiente donde los empleados se sientan valorados, escuchados y apoyados. Un estudio de Gallup encontró que los empleados que sienten que sus opiniones cuentan son más propensos a sentirse motivados y comprometidos con su trabajo. Sin embargo, cuando estas condiciones no se cumplen, la tendencia al  quiet quitting  puede verse como una forma de auto-protección, mientras que el despido silencioso puede ser percibido como una táctica de gestión tóxica. 

El impacto en las organizaciones 

El impacto de estos fenómenos no solo afecta a los empleados a nivel individual, sino que también tiene implicaciones significativas para las organizaciones. La falta de compromiso se traduce en una menor productividad, mayor rotación de personal y una cultura laboral negativa. Los empleados desmotivados tienden a contribuir menos a la innovación y a la calidad del trabajo, lo que afecta directamente los resultados de la empresa. 

Además, un ambiente laboral que no prioriza la salud mental y permite que prosperen prácticas como el  quiet quitting  y el despido silencioso puede enfrentar costos adicionales en términos de pérdida de talento y reputación. En la era digital, donde las reseñas y la opinión de los empleados pueden ser públicas, las empresas que no cuidan su cultura laboral pueden sufrir daños a largo plazo. 

¿Qué pueden hacer las empresas? 

Para abordar estos problemas, las empresas deben adoptar una postura proactiva y centrada en las personas. Aquí algunas estrategias clave: 

1. Fomentar la comunicación abierta: Crear canales donde los empleados puedan expresar sus preocupaciones y recibir retroalimentación honesta y constructiva. 
2. Reconocer y valorar el trabajo: Apreciar los logros de los empleados y ofrecer recompensas adecuadas no solo aumenta la moral, sino que también refuerza un sentido de pertenencia y propósito. 
3. Promover un balance vida-trabajo saludable: Implementar políticas de trabajo flexible y respetar los límites personales puede ayudar a prevenir el burnout. 
4. Capacitar a los líderes en inteligencia emocional: Los líderes deben estar equipados para manejar los aspectos emocionales de la gestión de equipos y promover una cultura de apoyo. 
5. Invertir en programas de bienestar: Ofrecer acceso a recursos de salud mental, como terapias o talleres, demuestra que la empresa se preocupa por el bienestar de sus empleados. 

 La cultura organizacional es fundamental para definir cómo los empleados interactúan y colaboran, influyendo en la manera en que se enfrentan los desafíos y se celebran los logros. Las empresas que invierten en construir una cultura sólida y positiva no solo ven un aumento en la satisfacción y productividad de sus equipos, sino que también mejoran el estado de ánimo y el bienestar mental y general de sus colaboradores, creando un ambiente laboral donde cada miembro se siente motivado, valorado y sano. Conoce más cómo medir el estado de tu cultura empresarial aquí.

El quiet quitting y el despido silencioso son fenómenos que nos invitan a reflexionar profundamente sobre la salud mental en el trabajo. Más allá de ser simples modas pasajeras, son reflejos de una necesidad urgente de cambio en la manera en que gestionamos a las personas en el entorno laboral. El Día Internacional para la Prevención del Suicidio nos recuerda la importancia de priorizar el bienestar emocional en todos los aspectos de nuestras vidas, incluyendo el trabajo. Crear una cultura empresarial que valore y apoye la salud mental no solo beneficia a los empleados, sino que también fortalece a las organizaciones, construyendo un futuro más saludable y productivo para todos.